POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones y cambios hasta dentro de 48 horas de realizada tu compra, siempre y cuando la prenda esté en perfecto estado y sin lavar, el costo del envío de la prenda lo asume el cliente, salvo que la prenda tenga alguna falla de fabricación o que hayamos realizado el envío incorrecto de tu prenda.

Si tu pijama te quedó muy grande o pequeña, puedes hacer el cambio por una prenda o talla que esté en stock del mismo modelo, si no puedes hacerlo por otra que sea del mismo valor. 

En pijamas con descuentos no se aceptan devoluciones ni cambios.

En shorts, buzos y ternos de baño no aceptamos devoluciones ni cambios.

En “Había Una Vez”, estamos para ayudarte ante cualquier inquietud que tengas antes de realizar tu compra, así como con tus reclamos una vez realizada tú compra.

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